Opleidingen details NOAB
Communicatie en Adviesvaardigheden (ID nummer: 341992)
Cursus met (fysieke) bijeenkomst(en)/ alleen accreditatie voor totaal
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Scholing - Vaardigheden831-3-2019 t/m 31-12-2019
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan dient u de presentie zelf in te geven nadat u bent ingelogd in PE-Online.

Communicatie en adviesvaardigheden

Uw cliënten willen door u zo goed mogelijk geadviseerd en ondersteund worden. U heeft dan ook de benodigde expertise in huis om met hen in gesprek te gaan. U weet waarover u praat, of in ieder geval wilt praten. Maar komt alles wel aan de orde in het gesprek met uw cliënt? Wie leidt wie in het gesprek? Denkt u daar achteraf wel eens over na?

Om effectiever te worden in uw gespreksvoering is het belangrijk dat u uzelf beter leert kennen. Dat u zicht krijgt op uw onbewuste gedragsvoorkeuren, uw ‘automatische gedragspiloot’, die er namelijk voor zorgt dat u uw expertise altijd op dezelfde manier inzet. In deze educatiebijeenkomst werkt u met de Structogram® zelfanalyse. Deze analyse geeft u een waardevrij beeld van uw genetische gedragspatronen. U ontdekt welke kwaliteiten u heeft, maar ook welke beperkingen en valkuilen. Met deze bewustwording gaat u dan aan de slag om effectiever te communiceren met uw cliënten en hen beter te adviseren.

Onderwerpen (verdeeld over twee dagen)

• Structogram® analyse (kennis van het onbewuste gedrag)

• werken met kernkwaliteiten (komen tot concrete acties om verder te bekwamen)

• adviesrollen (weten welke rol u van nature inneemt)

• omgaan met weerstand (verbaal en non-verbaal gedrag als zodanig herkennen)

• conflicthantering (conflicten herkennen en remmen)

• gespreksstructuur (van opening tot afsluiting)

• de kunst van vragen stellen (op zoek naar motieven en behoeften)

Docenten

Peter van Orsouw is trainer en coach in gedrag en vaardigheden en geautoriseerd trainer van Biostructuur® analyses.

Nee
Bestand  
Programma 13u-20u.docx9-11-2018 11:0220 KB
10
Tijd13:00 - 20:00
LocatieSoesterberg (NL) (Toon kaart)

NOAB

Rompertdreef 7
5233 ED
's Hertogenbosch
073-6141419