Agressie in de gehandicaptenzorg

Achtergrond
Professionals binnen de gehandicaptenzorg krijgen nog steeds veel met agressie te maken. Zo’n 80% van de professionals heeft te kampen met verbale agressie en ruim 70% met fysieke agressie. Tijdens deze interactieve studiedag krijgt u handvatten voor het omgaan met verschillende vormen van agressie en leert u hoe u agressie van cliënten kunt voorkomen.

Interactieve opening

Martijn van Agtmaal, Martijn van Agtmaal, directeur Safety First Training en School For Body Language

• De deelnemer ontdekt wat de invloed van gedrag van anderen is op zijn/haar gedrag.
• De deelnemer leer eigen gevoelens die voortkomen uit het gedrag van anderen te herkennen en wat dit betekent voor het eigen gedrag.

                Verdieping op agressie

Het thema agressie wordt uitgediept. Welke vormen van agressie zijn er te onderscheiden en wat ligt hieraan ten grondslag? Hoe vertaalt de kennis die er is over agressie zich naar de praktijk?

Susan Huijbregts, GZ-psycholoog, jarenlange ervaring in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking en eigenaresse van ‘meer psychologie’

• De deelnemer krijgt inzicht in theorieën achter agressie (oorzaken, fysiologie, gevolgen etc.).
• De deelnemer krijgt inzicht in hoe theorieën over agressie zich verhouden tot de praktijk en hoe deze kennis kan helpen in de dagelijkse praktijk.

De-escalerend werken

Weerstand voorkomen is een manier om de-escalerend te werken. Soms is weerstand voorkomen niet mogelijk/gewenst. Wat kunt u dan doen om escalatie te voorkomen?

- U ervaart wat  de invloed van uw basishouding is op het gedrag van anderen en hoe u dit kunt gebruiken om de-escalerend te werken.

Martijn van Agtmaal

• De deelnemer krijgt handvatten en tips om het gedrag van anderen te beïnvloeden door zijn/haar eigen gedrag.
• De deelnemer krijgt tips om voorsignalen van escalatie vroegtijdig te herkennen en handvatten om escalatie te voorkomen.
• De deelnemer ervaart wat de invloed van zijn/haar eigen gedrag is op het gedrag van anderen.

                Veilig in contact

U oefent met vaardigheden om uzelf in veiligheid te brengen. Hierbij is zowel oog voor uzelf als voor uw cliënt nodig om een goede werkrelatie te kunnen behouden.

                               Trainer namens Careflex

• De deelnemer leert over therapeutische alliantie, welke invloed escalatie hierop kan hebben en hoe ingegrepen kan worden zonder de therapeutische alliantie erg te beschadigen.
• De deelnemer leert zijn/haar eigen grenzen kennen en hiernaar te handelen.
• De deelnemer krijgt handvatten om zichzelf in veiligheid te brengen wanneer een situatie escaleert.

                Aandacht voor uzelf

U heeft in de workshops geleerd uzelf te beschermen tegen agressie. Toch kunt u niet alles voorkomen en is het belangrijk om aandacht voor uzelf en uw collega’s te hebben wanneer u betrokken bent geweest bij agressie.

- Wat is het effect van gedrag van cliënten op hulpverleners? Welke hulp en steun kunnen belangrijk zijn?

Trainer namens Careflex

• De deelnemer krijgt inzicht in zijn/haar eigen grenzen en wat er gebeurt als die grenzen worden overschreden.
• De deelnemer krijgt tips over nazorg bij agressie voor de professional.
• De deelnemer leert signalen van angst bij zichzelf te herkennen en hier tijdig op te reageren.
• De deelnemer krijgt handvatten om zichzelf en een collega te ondersteunen na een geweldsdelict.