Tijdens deze scholing zal kennis worden gedeeld over "gastvrijheid in de zorg" en hoe je hier als medewerker aan kunt bijdragen. Gastvrijheid is een beleving en de medewerker die een onderdeel is van de zorgverlening speelt hierin een grote rol. Een gastvrije organisatie levert tevreden gasten, minder klachten, positieve mond-tot-mondreclame, gemotiveerde medewerkers, meer werkplezier, een lager ziekteverzuim en uiteindelijk financieel rendement.