EFFECTIEF COMMUNICEREN

Communicatie wordt ook wel de smeerolie van de menselijke machinerie genoemd. We doen de hele dag niets anders en tegelijkertijd is het één van de moeilijkste onderdelen van uw vak. Uw persoonlijke effectiviteit valt of staat dikwijls met hoe u of uw boodschap overkomt. Hoe gaat u om met mensen en hoe reageert u op anderen?

Doel / resultaat
U leert wat u beter wél en niet kunt zeggen en hoe.

Op deze dag komen de belangrijkste basisprincipes van communicatie voorbij in theorie, anekdotes en diverse herkenbare illustratie-scènes. Je krijgt praktisch toepasbare antwoorden op de volgende vragen:

• Hoe kun je het communicatieproces nou écht beïnvloeden?
• Wat is de kracht van lichaamstaal en hoe zet je die effectief in?
• Waarom werkt zelfsturing vanuit de drie basisprincipes zo goed?
• Wat moet je doen om écht gehoord te worden tijdens een overleg?
• Hoe ga je om met weerstand tegen jouw voorstel?
• Hoe spreek je collega’s aan op hun gedrag, waarbij de relatie goed blijft?
• Kernwoorden van deze training zijn: interactief, laagdrempelig en inspirerend.

Vervolgtrainingen

‘Effectief communiceren in-1-dag’ staat als training op zichzelf, maar is ook zeer geschikt als basis voor verder verdieping en ontwikkeling van communicatievaardigheden binnen de 3-daagse training 'Overtuigend Overkomen' en de training 'Professioneel Presenteren'.

Voor wie?
Deze training is bedoeld voor iedereen die meer inzicht wil krijgen in de principes van communicatie en wil leren hoe communicatie zowel verbaal als non-verbaal op een effectieve wijze in te zetten. Dat kan communicatie zijn met patiënten maar ook met collega’s binnen de maatschap of praktijk.