Doelgroep
Artsen, verpleegkundigen, paramedici, managers, kwaliteitsfunctionarissen, stafadviseurs en geïnteresseerden uit ziekenhuizen en andere zorginstellingen.
Doel
Dit 10e symposium in de reeks ‘Incidenten in de Patiëntenzorg’ behandelt twee thema’s: Safety 2.0: Learning from Excellence & Met de kennis van nu is het achteraf makkelijk praten/oordelen!
Ochtendprogramma: Safety 2.0: Learning from Excellence
Dagelijks vinden er gebeurtenissen plaats die aanleiding geven tot incidenten en calamiteiten. Hiervan willen leren is een vanzelfsprekende vervolgactie. Uitvoerige onderzoeken, creatieve verbetermaatregelen en omvangrijke rapporten ter verantwoording zijn het resultaat.
Veel vaker gaan gebeurtenissen in het dagelijks leven en bij de beroepsuitoefening goed en zelfs zeer succesvol. Moet het niet meer vanzelfsprekend om hieruit lering te trekken? Een invalshoek die maatschappelijk, politiek en beroepsmatig nog in de kinderschoenen staat. Een visie om vandaag bij stil te staan!
Middagprogramma: Met de kennis van nu is het achteraf makkelijk praten/oordelen!
Iedereen weet dat fouten maken menselijk is en dat we in ons dagelijks en beroepsmatig leven ermee te maken krijgen. Toch wordt het maken van een (ernstige) fout persoonlijk als verschrikkelijk en als falen ervaren.
Bij het reproduceren van de ongewenste situatie wordt meestal wel duidelijk wat de aanleiding was. De aanleiding is vaak heel divers of een samenstel hiervan. De wet van Murphy "Anything that can go wrong, will go wrong“ wordt vaak aangehaald. Terecht of onterecht?
Ook disclosure coaching door derden kan hier onderdeel van uitmaken. Het middagprogramma zoomt met de nodige casuïstiek in op de verschillende aspecten en werkwijzen van openheid in de zorg- en behandelrelatie tussen de patiënt en de professional.
De Congresorganisatie van Amsterdam UMC