Klantervaringsonderzoek; Meten, evalueren en verbeteren met Qualiview (ID nummer: 329202)

Opleidingen details Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH)

Cursusnaam

Type cursus

Scholing met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst

Opleidingsinstituut

PE-punten

Categorie	Geaccrediteerde punten	Accreditatieperiode
Huidtherapeuten - Scholing	7	12-9-2018 t/m 12-9-2022

Presentie

Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie in principe ingegeven door de opleider. U kunt echter zelf ook presentie invoeren.

Competenties

Beschrijving

Leren kijken door de bril van de patiënt;
Qualiview (klantervaringsonderzoek) als continu onderdeel van je organisatie;
Inzicht krijgen in reeds verzamelde data;
Leren denken in processen: verzamelen, beheren, verbeteren;
Analyseren en denken in processen;
Verbeterprocessen opstellen en gebruiken voor IPO, kwaliteitsjaarverslag.

Deze cursus is ook geaccrediteerd door

Beroepsgroep
Huidtherapeuten

Beroepsgroep

Huidtherapeuten

Soort scholingsactiviteit

Cursus

Vereniging(en) waarvoor wordt aangevraagd

NVH - Huidtherapeuten

Leerdoelen. Wat moet de cursist aan het einde van de scholing weten of kunnen? Beschrijf hier de leerdoelen concreet en puntsgewijs.

• Leren kijken door de bril van de patiënt;
• Qualiview als continu onderdeel van je organisatie;
• Inzicht krijgen in reeds verzamelde data;
• Leren denken in processen: verzamelen, beheren, verbeteren;
• Analyseren en denken in processen;
• Verbeterprocessen opstellen en gebruiken voor POP, kwaliteitsjaarverslag.

Programma voor de deelnemers

Bestand
Programma.pdf	20-6-2018 15:30	167 KB

Webadres

http://nvh.huidtherapie.nl

Docenten

Elles Baak, Accountmanager Paramedische Markt

Totaal aantal contacturen

Totaal aantal uren zelfstudie

Standaard inschrijfgeld per deelnemer (€)

Aanvullende toelichting op inschrijfgeld

95 euro voor leden van de NVH

Uitvoeringen

18-9-2019

Tijd	14:00 - 18:00
Locatie	Nieuwegein (NL) (Toon kaart)

17-4-2019

Tijd	14:00 - 18:00
Locatie	Nieuwegein (NL) (Toon kaart)

7-11-2018

Tijd	14:00 - 18:00
Locatie	Nieuwegein (NL) (Toon kaart)

Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH)