Lesdoelstellingen:

• (basis)kennis over een aantal psychiatrische ziektebeelden/verslavingen die binnen HWW frequent voorkomen. Er wordt tevens aandacht besteed aan begeleidingsaspecten.
• Inzicht in de manier waarop je meestal handelt in communicatief lastige situaties met cliënten in het algemeen en verbaal grensoverschrijdend gedrag in het bijzonder.
• Zicht op ontstaan en verloop van verbaal grensoverschrijdend, onbegrepen gedrag & conflict gedrag, hoe hiermee door de cliënt wordt omgegaan en jouw rol daarbij.
• Een aanzet tot beter leren handelen in situaties met verbaal grensoverschrijdend & conflict gedrag.
• Oefenen van geleerde communicatieve vaardigheden.
• Het vergroten van kennis over en vaardigheden voor een betere communicatie met cliënten naasten en/of familieleden.
• Bevordering teamontwikkeling (of teambuilding) en samenwerking.