Training Professioneel Communiceren middels SBAR

Algemeen

Communiceren is meer dan alleen het “doorgeven” van informatie. Goede communicatie – consistent, uniform en gestructureerd -  tussen thuiszorgmedewerkers en overige professionals  over gezamenlijke patiënten is een cruciale voorwaarde voor kwaliteit en is noodzakelijk om de continuïteit van de zorg te garanderen. Dat geldt vooral bij complexe patiënten zoals kwetsbare ouderen, mensen met dementie of palliatieve patiënten.  Omdat wijkverpleegkundigen een grote rol en verantwoordelijkheid hebben bij het indiceren van zorg, is dit onderwerp actueel en belangrijk.

Doel

Professionaliseren van de communicatie tussen medewerker thuiszorg en overige zorgprofessionals  aan de hand van een gestructureerde (communicatie)methodiek om .

Doelgroep

De medewerkers  in de thuiszorg.

Resultaat

Na de training:

• ben je je bewust van de belemmeringen en valkuilen in de communicatie met overige professionals rondom de cliënt;
• weet je wat professioneel communiceren inhoudt en pas je dit toe;
• kun je hoofd- en bijzaken scheiden;
• kun je subjectiviteit en objectiviteit van elkaar onderscheiden;
• kun ju op een uniforme en eenduidige manier communiceren;
• ken je de relatie tussen SBAR en klinisch redeneren;
•  ken je de stappen van de SBAR-methode en kun je deze toepassen;
• kun je de communicatie met de professional op een gestructureerde wijze voorbereiden en bespreken;

Werkwijze

Voor de eerste bijeenkomst bereid je, je voor door het bekijken van een filmfragment over de SBAR-methode, je leest enkele documenten en je geeft aan wat je wilt leren tijdens deze training. Tussen lesdag 1 en 2 maak je een opdracht aan de hand van een tweetal  praktijksituaties  en dit breng  je mee naar de tweede lesdag. Voorbereiding voor beide dagen vraagt een tijdsinvestering van ongeveer een half uur per keer.