Opleidingen details MAASTRICHT UMC+ ACADEMIE
Patiëntgerichte Effectieve Communicatie (PEC) (ID nummer: 318828)
Nascholing met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie voor totaal
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Scholing verpleegkundig specialisten1119-4-2018 t/m 18-4-2019
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de opleider.

Inhoud: respectvol en empatisch communiceren, gericht op problemen patiënt (c.q. beller, naasten), diens context, beleving, hulpvraag en zelfredzaamheid (positieve gezondheid). Het actief betrekken van de patiënt bij het maken van afspraken . De hulpverlener heeft de regie, structureert het gesprek, werkt doelgericht en stelt zn. grenzen (niet “u vraagt wij draaien!).
PEC levert haalbare zorgplannen en minder vervolgcontacten op. Het verbetert therapietrouw, gezondheid en tevredenheid bij de patiënt en het werkplezier van de hulpverlener.
Doelen:1. vaardig en effectief patiëntgericht communiceren, in gewone en bijzondere situaties (eisende bellers, complexe zorgvragen);
2. bieden van passende zorg op basis van hulpvraag, beleving, aard & urgentie van het probleem (triage) en mate van zelfredzaamheid patiënt;
3. inzicht hebben in sterke punten, verbeterpunten en de aanpak daarvan t.a.v. kennis, vaardigheden en attitude (m.b.t. communicatie, medisch handelen en professionaliteit);
4. zelf kunnen analyseren van contacten (telefoon, balie, spreekkamer, thuis), intercollegiaal feedback vragen en geven t.b.v. duurzame kwaliteitsonderhoud en - verbetering.

 Deze scholingsactiviteit is geschikt voor Verpleegkundig Specialisten
Cursus
Bestand  
Programma PEC.pdf5-3-2018 12:3092 KB
 
gratis
Tijd13:00 - 17:00
LocatieMaastricht (NL) (Toon kaart)

Tijd13:00 - 17:00
LocatieMaastricht (NL) (Toon kaart)

Tijd13:00 - 17:00
LocatieMaastricht (NL) (Toon kaart)

Tijd13:00 - 17:00
LocatieMaastricht (NL) (Toon kaart)

Tijd13:00 - 17:00
LocatieMaastricht (NL) (Toon kaart)

Tijd13:00 - 17:00
LocatieMaastricht (NL) (Toon kaart)

Maastricht Medisch Universitair Centrum

P.Debyelaan 25
6229 HX
Maastricht
Postbus 5800
6202 AZ
Maastricht
+31 433875349