Medewerkers betrokken bij het uitvoeren van een Root Cause Analyse

Workshop

715

13

Root Cause betreft de fundamentele oorzaak waarom een probleem optreedt of een proces niet het gewenste resultaat
oplevert. De rootcause gaat meestal gepaard met meerdere oorzaken, waardoor het zoeken naar de beste oplossing moeilijk
wordt. Slechts zelden is er sprake van één geïsoleerde oorzaak. In deze training wordt een systematische aanpak gebaseerd
op DMAIC gepresenteerd om problemen aan te pakken en op de best haalbare wijze op te lossen. Root Cause Analyse (RCA)
gebaseerd op DMAIC in het kort: stel het probleem vast, analyseer het probleem, bedenk mogelijke oplossingen en bepaal
vervolgens de beste wijze waarop het proces of product verbeterd kan worden.
Aan de hand van de theorie en methodische kennis zullen herkenbare praktijkproblemen in groepsverband
geanalyseerd worden. Elke deelnemer krijgt voorafgaande aan de training de opdracht een probleem op papier te
zetten en mee te nemen naar de training. Tijdens de training worden twee problemen geselecteerd die als voorbeeld
geanalyseerd zullen gaan worden.

Nee

Inventarisatie van de aangeleverde problemen:
Keuze van het probleem
Go see
Het probleem wordt beoordeeld
Introductie van de DMAIC methode
Stap 1: Definitie van het probleem
Sequence of events
Hoe ziet succes eruit?
Stap 2: Oorzaak analyse
Cause en effect diagram
5 x waarom
Challenge van de mogelijke oorzaken
Stap 3: Verbeteringen
Poka Yoke
5S
Visueel management
Stap 4: Kosten baten analyse
Effort benefit matrix
Stap 5: Acties
Actieplan
Correctieve acties, Preventieve acties
Stap 6: Definitief maken
Gestandaardiseerd werken
Hoe houden we het zichtbaar/levend binnen de
afdeling?

Frans Boeijen

 

Ja