Doelstelling voor de gehele scholing:
Leren van incidenten vanuit calamiteiten, klachten, VIM-meldingen en claims die een trend vormen in onze organisatie. Gezamenlijk komen tot kwaliteitsverbeteringen die echt hout snijden.
Programma:
Inleiding (5 min)
Analyse en uitkomsten/verbetermaatregelen vanuit (45 min)
MIP meldingen
VIM meldingen
Claims
CEZ
Tracers week van de patiëntveiligheid
Stellingen beantwoorden en discussie d.m.v. Kahoot.(15)
Stellingen zoals:
Herken je de trends vanuit VIM/MIP, claims, CEZ en tracers?
Wat vind je van de daaruit voorkomende verbetermaatregelen?
Waarmee kunnen we echt een kwaliteitverbeteringsslag maken als ziekenhuis?
Presentatie over systeemdenken (45)
Theoretische inleiding
hoe kijk je met de systeembril op?
Hoe pas je systeemdenken toe in de dagelijkse praktijk en bij het analyseren van incidenten?
Afsluiting (10)
Amphia is één van de grootste, algemene topklinische ziekenhuizen van Nederland. Naast medische topzorg behoren ook opleiding en onderzoek tot de kerntaken. Ruim 250 medisch specialisten, 4600 medewerkers en 290 vrijwilligers streven continue naar verbetering van kwaliteit en veiligheid van patiëntenzorg.Het Amphia Ziekenhuis wil patiënten de beste medische en verpleegkundige zorg bieden. Zo dicht mogelijk bij huis. Daarbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met individuele wensen, behoeften en omstandigheden.Het Amphia Ziekenhuis wil toegankelijke, efficiënte en veilige basisspecialistische, topreferente en topklinische zorg leveren van hoogwaardige kwaliteit. Zorg georganiseerd vanuit het belang en het perspectief van de patiënt en zijn verwijzer. Dit geeft het ziekenhuis ook de mogelijkheid opleidingen en onderwijsactiviteiten als vast onderdeel van het beleid te verankeren.