Bij de opvang van een acuut zieke patiënt houden we het ABC aan als leidraad, zodat we geen levensbedreigende zaken over het hoofd zien. We behandelen eerst wat het meest bedreigend is voor het leven van de patiënt, dus van A van ademweg, via de B van breathing naar de C van circulatie.  Medisch inhoudelijk zijn we als arts uitstekend opgeleid binnen ons vakgebied, maar wie van ons heeft tijdens zijn opleiding of nascholing aandacht gehad voor persoonlijke ontwikkeling op gebied van leiderschap, samenwerking en communicatie? Er is namelijk meer dan medisch inhoudelijke kennis wat essentieel is in ons vak. Om alle competenties goed te ontwikkelen is het belangrijk om zelfkennis te hebben, zicht te hebben op eigen kwaliteiten en valkuilen en herkennen wat het eigen aandeel is als communicatie niet zo loopt als zou moeten.

In Leadership Life Support werkt u aan uw persoonlijke ABC, waarbij u als deelnemer ontdekt wat het belangrijkst is voor uw leven en werk als arts en mens. Van de basis van A (Authenticiteit) kijkt u vooruit naar B (Bestemming, balans) en ontdekt u via de C (Communicatie) hoe u uw gestelde doelen kan bereiken. Door het ontwikkelen van uw persoonlijke ABC krijgt u meer grip op het werk door meer persoonlijk inzicht en kennis en hoe dat zich verhoudt ten opzichte van een ander, wat zal leiden tot effectievere samenwerking en communicatie. Bovendien krijgt uw carrière richting en balans doordat u weet wat u drijft, motiveert en waar uw hart ligt. Leiding nemen is richting bepalen, actie in plaats van reactie, doordat u zelf degene bent die aan het roer staat van werk en leven. 

Authenticiteit: Als arts werken we vaak in stressvolle situaties door emotionele druk, tijdsdruk of levensgevaarlijk zieke patiënten. Hoe blijven we onszelf in dergelijke situaties, zetten we onze kwaliteiten in en vermijden we onze valkuilen als samenwerking en effectieve communicatie een must is. Ook in minder spoedeisende of stressvolle omstandigheden zijn we als arts de hele dag in communicatie en samenwerking met anderen. Hoe presenteer je jezelf daar in, hoe kom je over en hoe kom je op constructieve wijze voor je persoonlijke behoeftes op? In deze module werken we aan deze vraagstukken. De realisatie dat we zélf ons leven vorm kunnen geven en leiden zoals we dat willen, is een rode draad door de drie modules van Leadership Life Support en de start is bij deze module A, die een solide basis geeft om op door te bouwen in de modules B en C. 

Bestemming & balans: Om in balans te blijven tussen werk en privé, is het belangrijk om te ontdekken wat ons drijft. De kernvragen die we bij de B behandelen zijn: Wat maakt u blij? Op welke normen en waarden baseert u uw keuzes in het leven? Wat is belangrijk voor u? Wat heeft u nodig om de balans tussen werk en privé te vinden of te houden? Ook herkenning en voorkoming van verschijnselen van burnout horen hier bij inclusief een aantal powertools om hiermee aan de slag te gaan.  

Communicatie: Effectieve communicatie, zowel thuis als op de werkvloer is een continue uitdaging: Hoe luisteren we naar wat niet is gezegd? Hoe gaan we om met conflicten? Hoe maken we behoeftes kenbaar zonder de ander te beschadigen? In deze module leert u effectief communiceren met (keten)partners, familie, vrienden, collega’s en patiënten. Helder, ondubbelzinning en concreet communiceren zonder het gebruik van twijfeltaal, al dan niet in spoedeisende of stressvolle omstandigheden, is een eigenschap die elke leider moet beheersen en die geoefend en/of aangeleerd wordt in deze module.