Doelstellingen van de cursus/training:de deelnemers kunnen/weten
• Eenduidige visie op “agressie” en die van de organisatie.(uitingsvormen, soorten, vroegsignalen agressie)   

• Verklaringsmodellen agressie (o.a. hersenwerking, conditionering) 

• Gestalte geven aan proactieve handvatten (agressie voorkomen).

• Weten controle over henzelf te krijgen om professioneel te kunnen (blijven)  handelen: G.A.S. oefening
• Weten en kunnen uitvoer geven aan besluitvormingstappen t.a.v. agressie.
• Kennen de 6 basishoudingen en kunnen daar concreet uitvoer aan geven:
• Weten wat verbale- en non verbale communicatie doen t.a.v. agressie en hebben ermee geoefend
• Kennen territorium/zones van Hall
• Kunnen agressie Ombuigen (bij A, B- gedrag) met acteur.
• Kunnen agressie Begrenzen (bij C, D- gedrag) met acteur
• Kennen de regels/wet t.a.v. fysiek team ingrijpen/ persoonlijke afweer