Opleidingen details Stichting Pharos
Effectief communiceren met laaggeletterden (ID nummer: 308662)
Cursus met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Nascholing praktijkondersteuners317-1-2018 t/m 16-1-2019
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de opleider.

Achtergrond

In Nederland zijn ongeveer anderhalf miljoen mensen laaggeletterd. Ongeveer een derde hiervan heeft een migrantenachtergrond en Nederlands als tweede taal. Laaggeletterden hebben moeite met het begrijpen en lezen van informatie of het opvolgen van instructies.
Dit kan gevolgen hebben voor het juiste medicijngebruik of de therapietrouw. Er wordt door deze groep ook minder vaak gebruik gemaakt van preventieve screening voor ziekten. Diagnoses voor ziekten worden vaker in een later stadium vastgesteld. Er is voor diverse ziekten een hogere prevalentie vastgesteld.
Door de beperkte gezondheidsvaardigheden en de beheersing van het Nederlands zijn zij minder goed in staat tot zelfmanagement.

Wanneer zorgverleners zich bewust zijn van en kennis verwerven over de invloed van lage scholing op de basisvaardigheden, leerstijl en het abstractieniveau van patiënten, en zij de vaardigheden ontwikkelen om de communicatie aan te passen aan het niveau van de patiënt, kan de zorg voor deze patiënten verbeteren. Tevens leidt het ertoe dat de zorgverleners zelf de communicatie met laaggeletterden als minder complex en tijdrovend ervaren.

Opzet

De training wordt verzorgd door ervaren huisartsen/trainers of communicatietrainers, waarin (bij voorkeur) wordt samengewerkt met een trainingsacteur. In de trainingen worden interactieve werkvormen gebruikt en staan eigen praktijkvoorbeelden centraal.
De training is gericht op het verwerven van kennis over en bewustwording van de relatie tussen laaggeletterdheid en communicatie, gezondheid en gezondheidsgedrag van patiënten en op het verwerven van gespreksvaardigheden voor de communicatie met laaggeletterden en anderstaligen.

Op de terugkombijeenkomst (circa 2 maanden later) worden de ervaringen in de praktijk met elkaar gedeeld en wordt gekeken naar de praktische verbeterstappen. Ook kan communicatie nogmaals worden geoefend.

Doelgroep

Diverse beroepsdisciplines (huisarts, praktijkondersteuner, praktijkverpleegkundige en doktersassistente) kunnen hieraan deelnemen. Ook voor andere zorgprofessionals is deze training relevant; de informatie over laaggeletterheid en lage gezondheidsvaardigheden is ook bruikbaar voor paramedici, specialisten of anderen. Door het aanpassen van het rollenspel kan de aansluiting bij de werkpraktijk worden gevonden.

Leerdoelen

  • De deelnemer kent de begrippen ‘laaggeletterd’, ‘laaggeschoold’ en ‘lage gezondheidsvaardigheden’;
  • De deelnemer kan ‘laaggeletterdheid’ en patiënten met lage gezondheidsvaardigheden herkennen;
  • De deelnemer is zich bewust van de invloed van een lage scholingsachtergrond op basisvaardigheden, leerstijl en abstractieniveau van de patiënt;
  • De deelnemer kan de communicatie aanpassen aan laaggeletterde patiënten;
  • De deelnemer kan de communicatie aanpassen aan het niveau Nederlands van de patiënt;
  • De deelnemer is bekend met de teachbackmethode en kan deze toepassen.

 

cursus
Leerdoelen:
•De deelnemer kent de begrippen ‘laaggeletterd’, ‘laaggeschoold’ en ‘lage gezondheidsvaardigheden’;
•De deelnemer kan ‘laaggeletterdheid’ en patiënten met lage gezondheidsvaardigheden herkennen;
•De deelnemer is zich bewust van de invloed van een lage scholingsachtergrond op basisvaardigheden, leerstijl en abstractieniveau van de patiënt;
•De deelnemer kan de communicatie aanpassen aan laaggeletterde patiënten;
•De deelnemer kan de communicatie aanpassen aan het niveau Nederlands van de patiënt;
•De deelnemer is bekend met de teachbackmethode en kan deze toepassen.
195
8
15
Pharos heeft verschillende docenten met veel ervaringen in het verzorgen trainingen over dit thema voor diverse doelgroepen in de zorg. M.n. in de eerstelijn is deze training al heel vaak uitgevoerd. Een aantal van onze docenten is daarnaast ook zelf werkzaam als huisarts of poh-ggz. Zij kunnen goed daardoor goed aansluiten bij de vragen en ervaringen van de deelnemers.
3
Professionals in de zorg
Een training met veel mogelijkheden voor interactie en afwisselende werkvormen: korte presentaties, met filmfragmenten en opdrachten om in subgroepen te bespreken. De belangrijkste werkvorm is het uitspelen van praktijksituaties met een trainingsacteur, om de mondelinge communicatie te oefenen.
Bestand  
PZ 071117 GC Lombok.pdf8-12-2017 15:5758 KB
Nee
Ja
Tijd13:30 - 17:00
LocatieEnschede (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenThoon - praktijken Moeken en Kuiperij

Tijd13:30 - 17:00
LocatieEnschede (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenThoon - Huisartsenpraktijken Glanerbrug

Tijd18:00 - 21:30
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenNFK

Tijd13:30 - 17:00
LocatieHengelo (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenThoon

Tijd17:00 - 20:30
LocatieAmersfoort (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenUAF - HAP Vogelplein

Tijd13:00 - 16:30
LocatieZwolle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenMedrie groep 4

Tijd13:00 - 16:30
LocatieZwolle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenMedrie groep 5

Tijd13:00 - 16:30
LocatieZwolle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenMedrie groep 6

Tijd18:30 - 21:30
LocatieZwolle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenFMMU

Tijd13:30 - 17:00
LocatieEnschede (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenThoon - HAP Comsa

Tijd13:00 - 16:30
LocatieZwolle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenMedrie groep 1

Tijd13:00 - 16:30
LocatieZwolle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenMedrie groep 3

Tijd17:00 - 20:30
LocatieAssen (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenGC Assen Noord

Tijd17:00 - 20:30
LocatieEnschede (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenThoon - GZ de Oosterpoort Enschede

Tijd13:00 - 16:30
LocatieCorle (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenVSV Achterhoek Oost

Tijd13:30 - 17:00
LocatieHengelo (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenThoon

Tijd13:30 - 17:00
LocatieVelp (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenOnze Huisartsen

Tijd17:00 - 20:30
LocatieDen Haag (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenHuisartsenkring Haaglanden

Tijd18:00 - 21:30
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenZorggroep RCH Midden - Brabant B.V.

Tijd13:00 - 16:30
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenPrijswinnaars Teach Back Monday

Tijd13:30 - 17:00
LocatieWesterhaar-Vriezenveensewijk (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenHuisartsenpraktijk Horstink - Westerhaar

Tijd17:00 - 20:30
LocatieAssen (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenGC Assen Noord

Tijd14:00 - 17:30
LocatieAssen (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenGC Assen Noord

Tijd16:00 - 19:00
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenROS Friesland

Tijd17:30 - 21:00
LocatieBocholtz (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenASF Limburg - WMC Bocholtz

Tijd14:30 - 18:00
LocatieAmsterdam (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenSAG Amsterdam

Tijd17:30 - 21:00
LocatieSimpelveld (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenASF Limburg - Huisartsenpraktijk Simpelveld

Tijd17:30 - 21:00
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenASF Limburg - Venlo

Tijd17:30 - 21:00
LocatieLeiden (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenASF Leiden

Tijd18:00 - 21:30
LocatieNijmegen (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenwda nijmegen

Tijd17:45 - 21:45
LocatieHouten (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenSint Antonius Polikliniek

Tijd16:30 - 20:00
LocatieDidam (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenMEE Oost Nederland

Tijd09:30 - 13:00
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenihkv project 188.001 o.i.

Tijd17:30 - 21:00
LocatieHeerlen (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenihkv project 188.001 via ASF Limburg

Tijd13:00 - 16:30
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenihkv project 188.001 o.i.

Tijd17:30 - 21:00
LocatieHeerlen (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenihkv project 188.001 via ASF Limburg

Tijd18:00 - 21:30
LocatieVoorschoten (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenFMMU

Tijd13:00 - 16:30
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenihkv project 188.001 o.i.

Tijd18:00 - 21:30
LocatieEindhoven (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenFMMU

Tijd17:30 - 21:00
LocatieHeerlen (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenvia ASF Limburg

Tijd13:00 - 16:30
LocatieUtrecht (NL) (Toon kaart)
Opmerkingenihkv project 188.001 o.i.

Tijd17:30 - 21:00
LocatieAmersfoort (NL) (Toon kaart)
OpmerkingenHuisartsenpraktijk Tolliusstraat

Expertisecentrum Gezondheidsverschillen

Arthur van Schendelstraat 600
3511 MJ
Utrecht
Postbus 13318
3507 LH
Utrecht
030-234 98 00