Het Advanced Medical Priority Dispatch System (AMPDS) en ProQA hebben een update ondergaan waarin zeer veel wijzigingen zitten. In de gestructureerde werkwijze die verpleegkundig centralisten gewend zijn vinden veranderingen plaats omdat zij extra vragen, mogelijk voor gedefinieerde antwoorden en instructies te zien krijgen. Deze veranderingen worden inzichtelijk gemaakt en waar nodig toegelicht met achtergrondinformatie.
Het leerdoel is dat de verpleegkundig centralist kan omgaan en werken met de nieuwe versie van AMPDS en ProQA bij het aannemen van 12 meldingen.
De 11 gebruikers van het Advanced Medical priority Dispatch system hebben een Gebruikersvereniging opgericht. met als doel medewerkers uniform te scholen.