De doelstelling van de scholing is verpleegkundig specialisten, secretaressen en oncologieverpleegkundigen te trainen in het omgaan met weerstand en agressie.

Tevens worden de oncologieverpleegkundigen geschoold in het omgaan met medische apparatuur, zodat hun kennis weer up to date is voor hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast worden de oncologieverpleegkundigen geschoold omtrent de informatie behoefte van de oudere patiënt en veneuze bloedafname bij patiënten, zodat zij dit kunnen toepassen in de praktijk. Er wordt gebruik gemaakt van op literatuur en protocollen gebaseerde PowerPoint presentaties en training. De kennis en vaardigheden die hier worden opgedaan, kunnen toegepast worden binnen de dagelijkse werkzaamheden. Op deze manier wordt er via de richtlijnen gewerkt wat de kwaliteit van zorg ten goede komt.

Na het volgen van de scholing kan de deelnemer:

1. Grenzen stellen en bruggen bouwen: omgaan met weerstand en agressie.

Na het volgen van deze ochtend is de deelnemer in staat om

- gedrag van patiënten en collega's herkennen en indelen naar de ABCD-methode

- reageren op AB-gedrag door mee te veren met dit gedrag en het om te buigen

- reageren op C gedrag door de andere een spiegel voor te houden en hem/haar een keuze te geven

- reageren op D gedrag door het gedrag te benoemen, je grenzen aan te geven en het gesprek te beëindigen.

Daarnaast beseft de deelnemer waarom het belangrijk is binnen MMC één lijn te hanteren bij het voorkomen van agressie.

2. Medische apparatuur.

Na het volgen van deze scholing is de deelnemer op de hoogte van de werking van de medische apparatuur die op de afdeling gebruikt wordt. De deelnemer kent het belang van het onderhoud van de apparatuur en de onderhoudsstickers.

3. Informatie behoefte van de oudere patiënt.

Na het volgen van de les is de deelnemer in staat om de kennis omtrent bovenstaand onderwerp toe te passen in de rol als oncologieverpleegkundige.

- Ouderen hebben vaker dan jongeren comorbiditeiten en gebruiken ook vaker medicatie hiervoor

- Ouderen hechten belang aan een empathische houding van verpleegkundigen

- Ouderen stellen prijs op het herhalen van informatie en krijgen graag praktische tips voor de thuissituatie.

4. Veneuze bloedafname.

Na het volgen van deze scholing beheerst de deelnemer de techniek van veneus bloed afnemen. Daarnaast kent de deelnemer de afnamevolgorde en minimale vulling van de afnamebuizen. De oncologieverpleegkundige kent het belang van patientenidentificatie.

De scholing omvat een presentatie van ca. 45 minuten en omvat naast de techniek ook items zoals afnamevolgorde en minimale vulling afnamebuizen en patiëntidentificatie.