In het zorgproces kunnen patiënten te maken krijgen met potentieel vermijdbare ernstige schade door een medisch incident. Naast de nasleep voor de patiënt en diens naasten kunnen dergelijke gebeurtenissen ook een stevige impact hebben op de betrokken zorgverlener. Zorgverleners die (in)direct betrokken zijn bij het ontstaan van een medisch incident kunnen lichamelijke en psychisch klachten ontwikkelen. Recent onderzoek laat een hogere kans zien op het ontwikkelen van burn-out klachten, problematisch medicatiegebruik, en interferentie met de werk/privé balans. Het is belangrijk om aandacht te schenken aan de emotionele nasleep van een medisch incident. Peer Support is een vorm van collegiale ondersteuning  voor en door zorgverleners welke in een aantal instellingen in de USA succesvol zijn intrede heeft gedaan. In Nederland staat deze aanpak nog in de kinderschoenen terwijl in veel organisaties behoefte is aan een structurele aanpak voor ‘peer support’.

De bijeenkomst zal starten met een overzicht van de literatuur over “Peer Support” inclusief internationale prevalentiecijfers.

Vervolgens worden de recente prevalentiecijfers van 20 Nederlandse ziekenhuizen gedeeld.

Daarna volgt een beschrijving van de implementatie van het Peer Support systeem in het Albert Schweitzer ziekenhuis.

Deze presentaties worden steeds in een interactieve discussie besproken met de aanwezigen. Aan het eind van het minisymposium wordt een aantal concrete ‘take home messages’ geformuleerd.

Tijdens het mini-symposium zijn de volgende leerdoelen te behalen:

-           De deelnemers vergaren kennis over de impact van ernstige medische incidenten op   zorgverleners en over de prevalentie hiervan.

-           Aan de hand van een concreet voorbeeld wordt duidelijk hoe je “Peer Support” kan organiseren in je ziekenhuis in de dagelijkse praktijk.