Titel : Omgaan met diversiteit in de zorg: wat betekent het om cultuur sensitief te zijn?

Doelgroep

Deze opleidingen zijn enkel bestemd voor de werknemers van de instellingen die behoren tot het Sociaal Fonds voor de privé-ziekenhuzien, het Sociaal Fonds Ouderenzorg, het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en –diensten, het Sociaal Fonds voor de bicommunautaire en federale opvoedings- en huisvestingsinrichtingen.

Doelstelling :

Deze vorming wil de medewerkers inzichten verschaffen in het thema ‘diversiteit’: hoe anders is de zorg aan zorgvragers uit een andere cultuur of met een andere taal?

Wat betekent het voor de zorgverlener om cultuur sensitief te zijn? Waar vind ik materialen die me kunnen helpen?

Inhoud :

In de zorg heb je een groeiende groep cliënten, patiënten, familieleden, met een andere culturele achtergrond, andere thuistaal, andere religie. Deze zorgvragers kijken ‘anders’ naar zorg, naar ziekte, naar de rol van de hulpverlener, naar de hulpverlener zelf. Kwaliteit van zorg en welbevinden hangen samen met een kwaliteitsvolle interactie en dus communicatie.

En dit is vaak niet alleen een probleem van ‘taal’. Ook andere waarden en normen spelen parten: de beleving van ziekte en gezondheid;het omgaan met voorschriften en de eigen invulling ervan spelen ook een heel belangrijke rol. Hoe ver kan je gaan zonder je eigenheid en professionaliteit te verliezen?

In deze situaties wordt beroep gedaan op “cultuursensitieve professionals”.

Werkvorm en methodiek :

In deze workshop geven we inzichten (via ppt), handvatten , tools en hulpmiddelen mee om de interculturele competenties van het personeel te versterken. We werken via het Topoi model, dit is een intercultureel communicatiemodel. (Hoffman). Inzichten worden laagdrempelig vertaald ahv inleefoefeningen, eye-openers, filmfragmenten en kleine spellen. Vele materialen worden aangehaald om nadien in de praktijk in te zetten: hulpmiddelen, tools…