Opleidingen details st. zorgcentrum De Blanckenborg
Praktisch leidinggeven op de werkvloer (ID nummer: 301232)
Cursus afgewezen!
Nascholing met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie voor totaal
Deze cursus is (nog) niet geaccrediteerd. De cursus kan om die reden niet aan dossiers worden toegevoegd.

Inhoud

Tijdens de training wordt allereerst ingegaan op communicatie, dit is een continu proces van sturen en bijsturen. Er wordt onderscheid gemaakt in interne (het voeren van gesprekken met medewerkers) en externe (contact met bijv. leveranciers/klanten) communicatie. Ook kan er sprake zijn van interne/externe ruis. Interne ruis betekent bijvoorbeeld in gedachten zijn of hoofdpijn. Dit zorgt voor storing. Externe ruis zijn bijgeluiden, bijvoorbeeld het gaan van een telefoon of harde muziek. Medewerkers worden attent gemaakt op het rekening houden met deze zaken. Ook wordt communicatie toegelicht aan de hand van het SUA-gespreksmodel. Drie fasen van communicatie zijn hierbij de sfeerfase (non verbale communicatie, passende toon zetten), uitwisselingsfase (informatie halen, informatie brengen) en afsluitfase (afspraken maken, overeenstemming bereiken).

De training leidinggeven op de werkvloer is bestemd voor iedereen die leiding geeft aan uitvoerende medewerkers. De cursus is praktijkgericht en men wordt bewust van eigen gedrag en manier van communiceren. Tijdens de training wordt theorie gebruikt omtrent leiderschapsstijlen (steunen, begeleiden, delegeren, leiden) van Hersey & Blanchard (2007). Deze stijlen worden toegelicht en deelnemers leren ze toe te passen in de praktijk. Samen met de trainer wordt bekeken waar men tegenaan loopt in de praktijk.

Ook wordt er ingegaan op rolopvattingen en rolverwachtingen. Dit kan in de praktijk nog wel eens verschillen. Het draait hier om hoe de medewerker zijn rol in een bepaalde functie ziet en wat de ander verwacht. Medewerkers worden attent gemaakt op het belang van het afstemmen van opvattingen en verwachtingen binnen de rol die je vervuld.

Leerdoelen:

  • Bewust maken van de rol als leidinggevende;
  • Positie bepalen tussen werkvloer en management;
  • Omgaan met het concept anticiperend leidinggeven;
  • Motivatie stimuleren in het dagelijks werk;
  • Structuur aanbrengen in voortgangsgesprekken;
  • Feedback geven en ontvangen;
  • Omgaan met weerstand;
  • Communicatiestijl aanpassen in de rol als leidinggevende.
Tijd10:00 - 16:00
LocatieBlijham (NL) (Toon kaart)

Tijd10:00 - 16:00
LocatieBlijham (NL) (Toon kaart)

Stichting zorgcentrum De Blanckenborg is een stand-alone zorgcentrum waarbinnen diverse vormen van zorg aan ouderen geboden wordt. Dit zijn verzorgingshuiszorg, verpleeghuiszorg; psychogeriatrie en somatiek, thuiszorg, dagbehandeling, dagopvang. Stichting zorgcentrum de Blanckenborg heeft daarnaast een voedingsdienst, technische dienst, wasserij en een bedrijfsbureau.

Eikenlaan 34
9697 RW
Blijham
0597-565500