De deelnemers leren in drie uur tijd:
Wat het spiegelneuroon is en hoe die invloed kan uitoefenen in dreigende situaties.
Hoe je tijdens een gesprek kan gaan herkaderen om dreigende situaties te deescaleren.
Wat de theorie is achter vrijheidsgrepen en hoe passen wij deze toe.
Volantis zorg en scholing levert hoog complexe zorg én geeft scholing in de zorg m.b.t. (Hoog complexe) zorg.