Opleidingen details Lumido Business Media BV
Customer Experience & CRM in 1 Day (ID nummer: 296693)
Cursus met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Vakinhoudelijke nascholing821-9-2017 t/m 20-9-2018
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de opleider.

Customer Experience & CRM in 1 Day is een inhoudelijk congres waarbij klant, klantwaarde, klantexperience centraal staat. In 3 plenaire sessies en 4 parallelle sessies krijgt de bezoeker een up to date beeld van CRM en de klant in het algemeen. 

- cases leveren extra inzichten op

- de sprekers geven extra inhoud, inzichten en kennis

- keynote Phil Winters neemt ons mee in de wijze waarop je een experience ontdekt, vaststelt en vervolgens implementeert in de CRM strategie.

- keynote Egbert Jan van Bel, Service als propositie, als strategie. Hoe realiseer je dat vervolgens… Egbert Jan laat het zien met uiteraard veel cases…

- presentaties van CRM Professionals en presentaties van CRM Innovaties verdiepen 

- netwerken met andere deskundigen

- sponsoren die de laatste ontwikkelingen tonen

Beroepsgroep
Accreditatiebureau e-Academy van Thuiswinkel.org
295
Phil WInters, Guido Derkx, Alexander Singewald, Kees Kerkvliet, Harmen Baas, Emo Prins, Tom de Ruyck, Rob Prass, Egbert Jan van Bel en vele andere interessante en inspirerende sprekers.
 
Tijd08:30 - 18:00
LocatieBussum (NL) (Toon kaart)

Mediabedrijf Lumido Business Media ontwikkelt content, congressen en communities rondom specifieke commerciële bedrijfsvraagstukken. Door onze niche- en kwaliteitsaanpak kunnen we de diepte in gaan over specifieke onderwerpen en stellen zo ons publiek in staat met onze onafhankelijk informatie en diensten betere (strategische) bedrijfs- en/of investeringsbeslissingen te nemen. Tevens brengen wij vraag en aanbod bij elkaar zodat wij ook waarde leveren aan aanbieders van oplossingen en diensten rondom deze bedrijfsvraagstukken.

Leusderend 30
3832 RC
Leusden
Postbus 274
7000 AG
Doetinchem
088-1474111