Het werk van de sociaal pedagogische hulpverlener, de maatschappelijk werker, de praktijkondersteuner en hun direct betrokkenen, vraagt om een professionele aanpak. Naast de diverse psychosociale of medische problemen lijden cliënten vaak aan psychiatrische problemen. Het is van belang dat de hulpverlener de klachten tijdig signaleert en de juiste opvolging binnen de keten realiseert. Dat verbetert de kwaliteit van zorg en voorkomt chroniciteit.