Operationele bedrijfsvoering & Procesinnovatie
Dagdeel 1: Operationele bedrijfsvoering en sturen op zorgprocessen (4 uur)
Leerdoelen
Dagdeel 2: Kwaliteit van zorg en procesverbetering (4 uur)
Dagdeel 3: Value Based Health Care, Zorg voor Verbetering in Santeon verband (4 uur)
Dagdeel 1:
Operationele bedrijfsvoering en sturen op zorgprocessen
De besturing van het ziekenhuis is in ontwikkeling. Een ontwikkeling die gericht is op het aansluiten van de benodigde ziekenhuiscapaciteit op de patiënten stroom en de specialistische capaciteit. De wijze waarop de besturing kan worden ingezet om kwalitatief goede zorg te leveren komt aan bod. Ingegaan wordt op het besturingsmodel, de besturingsindicatoren, de verschillende overlegvormen en welke verantwoordelijkheden bij wie zijn belegd. Tevens gaan we in op de procesgerichte organisatie (POM), waar en wanneer sturing op het zorgproces plaats vindt en welke instrumenten en LEAN tools ingezet kunnen worden om prestaties te verbeteren.
Dagdeel 2:
Kwaliteit van zorg en procesverbetering
Vanuit overheid en zorgverzekeraars wordt het sturen op de uitkomsten van de zorg gestimuleerd. Ook ons meerjarig Menzis-contract vraagt om meer transparantie van prestaties van te leveren kwaliteit van zorg. Door procesgericht te werken bevorderen we ons onderscheidend vermogen op kwaliteit & veiligheid, doorlooptijden en service. Het beheersbaar/ meetbaar maken van processen door verspillingen, variatie en risico’s te reduceren, staat centraal tijdens dit dagdeel.
Dagdeel 3:
Value Based Health Care: Zorg voor Verbetering in Santeon verband
De VBHC-methode is gericht op het maximaliseren van de waarde van zorg en bekijkt kwaliteit van zorg en kosten in relatie met elkaar. Aan de hand van patiënt- en arts-relevante uitkomstindicatoren, (zoals overleving, complicaties, kwaliteit van leven), procesindicatoren en kosten, doorlopen multidisciplinaire teams de verbetercyclus. De (variatie in) uitkomsten zijn startpunt voor het analyseren van (behandel)processen en het identificeren van verbeteringen. Verbeteringen kunnen liggen op het gebied van reduceren van onnodige handelingen en het standaardiseren van (medisch) beleid. De principes van VBHC , maar vooral de ervaringen met de concrete invulling van deze methode komt in dit dagdeel aan de orde.
STZ ziekenhuis. Beschikt over 14 opleidingserkenningen, verzorgt M1 onderwijs.De Martini Academie is geaccrediteerd door de V&VN als aanbieder van geaccrediteerd onderwijs in het kader van de KwaliteitsRegeling Verzorgenden & Verpleegkundigen.