Het is voor contactverzorgende essentieel om op de hoogte te zijn van de huidige ontwikkelingen omtrent indicatiestelling /de relatie tussen de geindiceerde zorg en de geleverde zorg.De contactverzorgende moet de client advies en informatie  kunnen geven en samen met de client te komen tussen een juiste afstemming van vraag en aanbod .

Tijdens de training leert de deelnemers de actualiteit van de zorgzwaartebekostiging ,de laatste ontwikkelingen en grenzen van indicatiestelling te koppelen aan de dagelijkse praktijk