De tandarts heeft verschillende rollen. Hij of zij is arts, voorlichter, ondernemer en leidinggevende. In deze praktische cursus staat de rol van de tandarts als leidinggevende centraal. Leiding geven is een vak apart. Veelal moeten tandartsen dit ‘vak’ in de praktijk leren. Toch komt u in die praktijk voor situaties te staan waarvan u zich afvraagt hoe daar mee om te gaan. Soms vraagt u zich af hoe u de vermogens van uw medewerkers beter kunt aanspreken.

Leidinggeven is geen vaardigheid die eenieder ‘van nature’ gegeven is. De kwaliteit van leidinggeven heeft effecten op tal van terreinen. Een effectieve leidinggevende beïnvloedt de kwaliteit van diens medewerker(s), de binding van de medewerkers met de praktijk, de sfeer op de praktijk en uiteindelijk ook de tevredenheid van de patiënten.
Medewerkers verwachten ook dat hun tandarts méér is dan een ‘borende baas.’ Dit vereist extra kennis en extra vaardigheden van de tandarts. Deze training biedt u inzicht, handvatten en vaardigheden waarmee u uw eigen stijl van leidinggeven kunt verbeteren. Uw eigen dagelijkse praktijk vormt het uitgangspunt voor deze training.

Doelgroep

Deze praktische training is bedoeld voor tandartsen die hun kwaliteit van leiding geven willen vergroten en die zich snel willen verdiepen in de achtergronden van het leiding geven. Naast tandartsen kunnen ook meewerkende partners en leidinggevende mondhygiënisten aan deze training deelnemen.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen in deze training aan de orde:

• visies op leidinggeven
• situatiegericht leidinggeven
• gesprekstechnieken
• het functioneringsgesprek
• het correctiegesprek

Leerdoelen

Na afloop van deze training kent u de belangrijkste principes van het situatiegerichte leiding geven en de kenmerken van effectieve communicatie. U kunt deze toepassen in een aantal essentiële gesprekken.