De driedaagse leergang ´Omgaan met cliënten met psychische kwetsbaarheid´ is specifiek ontwikkeld voor medewerkers in de maatschappelijke en financiële dienstverlening (zoals schuldhulpverlening, budgetcoaching, beschermingsbewind en in sociale wijkteams). Mede als gevolg van de transformatie van het Sociale Domein krijgen deze medewerkers in hun werk in toenemende mate te maken met cliënten met GGZ-problematiek en psychische kwetsbaarheid.

De cursus richt zich op verruiming van zowel theoretische kennis als vaardigheden ten aanzien van complex gedrag en de communicatie met mensen met (chronische) psychische kwetsbaarheid. Leren van de ervaringen van de doelgroep zelf is van cruciaal belang in deze cursus; de docent en een ervaringsdeskundige acteur zullen feedback geven op het handelen van de professional.

Door het volgen van de leergang leert u:

• Theoretische kennis van de sociale psychiatrie ten aanzien van cliënten met GGZ-problematiek vergroten
• Taxeren van en reflecteren op de problemen van cliënten met deze problematiek
• Vaardigheden vergroten om op professionele wijze om te gaan met de doelgroep
• Op respectvolle wijze aan te sluiten bij vraagstukken van de doelgroep
• Kijken en betrekken vanuit de context/omgeving van de cliënt

Toename cliënten met GGZ-problematiek
Mede als gevolg van de transformatie van het Sociale Domein krijgen medewerkers in de maatschappelijke dienstverlening en financiële/schuldhulpverlening in hun werk in toenemende mate te maken met cliënten met GGZ-problematiek en psychische kwetsbaarheid.

Andere manier van werken gevraagd, vanuit de context van de cliënt
Dit is een nieuw perspectief, dat om een nieuwe en andere manier van werken vraagt. Dit vraagt ook, meer als voorheen, om te werken vanuit de context van de cliënt: de situatie waar de cliënt woont, leeft en werkt. Het is volgens henzelf dan ook belangrijk om vanuit dit perspectief naar hun vraagstukken te kijken. Het is steeds van groot belang de context en de omgeving bij de begeleiding van hen te betrekken. De wijze waarop er binnen de gegeven situatie betekenis wordt gegeven aan klachten en problemen vormt het aangrijpingspunt voor de interventies.

Ervaringsdeskundigen met een psychische kwetsbaarheid geven nadrukkelijk aan dat zij de klachten en de ziekteverschijselen wel hebben maar het niet zijn. Dit is een belangrijk uitgangspunt in dit leertraject.

Meervoudige problematiek op vier niveaus
Hoewel de aard, omvang en duur van geestelijke gezondheidsproblemen per situatie kunnen verschillen zijn de problemen en klachten doorgaans meervoudig van aard. Meervoudigheid wordt in de sociale psychiatrie vertaald naar een systematisch ordening in vier niveaus. Deze zijn: het lichamelijke, het individuele, het sociale en het maatschappelijke niveau. Bij het onderzoeken van de problematiek is het belangrijk dat men zich richt op deze vier niveaus en de wisselwerking die er tussen de niveaus plaatsvindt.

Mensen met geestelijke gezondheidsproblemen presenteren hun klachten vaak op één niveau, terwijl de mogelijkheid voor het inzetten van een interventie juist op een ander niveau zou kunnen of moeten liggen.

Wat kunt u als (maatschappelijk of financieel) dienstverlener doen?
Ondersteuning bij zelfmanagement, herstel, empowerment en ervaringsdeskundigheid is een belangrijke activiteit van de professional evenals het ontwikkelen van initiatieven gericht op het versterken van maatschappelijke steunsystemen. Verwacht wordt dat mensen met een psychische kwetsbaarheid sneller en vaker een beroep doen op hun eigen netwerk of systemen in de wijk. Het inzetten van interventies om sociale uitsluiting te voorkomen en samenredzaamheid te bevorderen zijn belangrijk. Aangetoond is dat het r