Van patiëntenkring naar fanclub

Klantpasta! staat synoniem voor het creëren van ambassadeurs voor de tandartspraktijk. Uw patiënten worden klanten en uw klanten worden uw ambassadeurs. Een ambassadeur is uw patiënt die een zeer hoge mate van tevredenheid heeft ervaren bij zijn of haar bezoek aan uw praktijk. Op een schaal van 1 tot 10 scoort een ambassadeur minimaal een 8 en een echte Superpromoter een 9 of een 10.

Een ambassadeur doet ongevraagd enthousiaste aanbevelingen voor en over uw praktijk. Daarmee is een ambassadeur het allerkrachtigste marketinginstrument dat er bestaat en bovendien nog gratis ook. Een ambassadeur levert het bewijs dat u en uw team goed bezig zijn. Ze zijn fans van u geworden. Ambassadeurs zorgen voor drie zaken die voor u en uw medewerkers de reden zijn door te gaan met uw werk.

1. Salaris: ambassadeurs zorgen voor meer klanten, omzet en daardoor financiële zekerheid.

2. Krediet: een ambassadeur heeft begrip voor u, ook als u een foutje maakt.

3. Leuke klanten: uw medewerkers werken graag en met plezier voor ambassadeurs. Dit gegeven is een waardevol aspect van medewerkerstevredenheid.

Seminar en team-event

Het evenement is gebaseerd op drie pijlers: informatie, inspiratie en entertainment.

Hoofdspreker zal deze keer zijn Rijn Vogelaar. Rijn is auteur en grondlegger van het concept van de ‘Superpromoter’.

Klantpasta! gaat alle betrokkenen van uw praktijk aan. Van baliemedewerker tot praktijkeigenaar. Het programma is daarom gericht op het hele team en is ook geschikt als alternatief voor het jaarlijkse praktijkuitje. Na afloop van het seminar biedt Klantpasta! een aantal aansluitende arrangementen aan zoals bijvoorbeeld een varend diner door grachten van Amsterdam. Maatwerk is mogelijk! Zo slaat u twee vliegen in één klap.