U maakt kennis met verschillende technieken om met onderhandelen uw doel te bereiken en om agressie te beheersen. U leert ook welke aanpak in welke situatie het meest effectief is. U ontdekt uw eigen stijl en versterkt uw vaardigheden.
scholingsinstituut, specifiek gericht op de gezondheidszorg
De NSPOH is hét opleidingsinstituut voor organisaties en professionals in de public & occupational health.