Doelstellingen:

Kennis:

o   hoe gedrag tot stand komt tijdens de interactie

o   wat er nodig is om de communicatie op een effectieve manier te laten verlopen

o   hoe je om kan gaan met weerstand

o   onderliggende patronen in de hulpverleners-relatie met de patiënt kennen en hier effectief mee om te gaan.

Inzicht:

o   wat je aan talent al meeneemt in je communicatie en wat nog aandacht nodig heeft.

o   je kwaliteiten als hulpverlener en de valkuilen. Hoe ga je daarmee om?

Vaardigheden:

o   leren inzetten van effectieve communicatieve vaardigheden (verbale en non verbale) in de interactie.

o   Leren inzetten van communicatie die weerstand om kan buigen.

o   Leren opties te genereren/ doelen te formuleren voor eigen uitdagingen in relatie tot communicatie en hulpverlenershouding.