Social media heeft de communicatieverhoudingen tussen bedrijven en consumenten voorgoed veranderd. De inzet ervan vraagt om een resultaatgerichte en strategische aanpak. Maar hoe pak je dat concreet aan? Hoe draagt social content en communicatie bij aan de bedrijfsdoelstellingen, terwijl je tegelijk consumenten een ultieme customer journey bezorgt en van hen online ambassadeurs maakt?

Wat leer je tijdens de training Socialmedia strategie?

Tijdens deze tweedaagse training ontdek je wat een goede socialmedia-strategie kan doen voor jouw bedrijf. Je leert de doelstellingen van je eigen organisatie vertalen naar social KPI’s. Met de juiste tools bepaal je de social hotspots van de communities rondom je organisatie, zoals (potentiële) klanten, ambassadeurs en werknemers. Verder stel je de behoeften en het gedrag van de verschillende doelgroepen vast en zet je op basis van de customer journey je eigen social visie uit. Na afloop van de training krijg je via een live Q&A nog de mogelijkheid om alle vragen te stellen aan de trainer.

Na afloop van de training Socialmedia-strategie:

• kun je elke uitdaging in een steeds veranderend socialmedia-landschap doelgericht aanpakken.
• leer je alle stappen te integreren in je (marketing)communicatiestrategie.
• kun je al je keuzes voor content, kanalen en campagnes strategisch onderbouwen.
• weet je binnen je organisatie draagvlak voor social media te creëren.
• kun je de resultaten van al jouw socialmedia-activiteiten meten en interpreteren.

Voor wie is deze training bedoeld?

De training is bedoeld voor iedereen die aan de slag wil gaan, of al bezig is, met social media en het ontwikkelen van een socialmedia-strategie. Voorwaarde is dat je betrokken bent, of binnenkort wordt, bij het inzetten van social media binnen je organisatie of project. Basiskennis van social media is een vereiste.

Praktisch

• De training Social media strategie is een tweedaagse training.
• De training is van 09:30 – 16:30 uur.
• Voorafgaand vindt er een intake plaats om inzicht te krijgen in je verwachtingen en leerdoelen.
• Om deel te kunnen nemen is een laptop noodzakelijk.
• Je dient in het bezit te zijn van de wachtwoorden van de social media accounts van je organisatie en toestemming hebben om software te downloaden.
• Bij Meeting Plaza kun je gratis gebruikmaken van het wifi-netwerk.
• Koffie, thee, water, frisdrank, vers fruit, een uitgebreide lunch en tussendoortjes zijn inbegrepen.
• Na afloop ontvang je een digitaal certificaat voor je deelname.
• Deze training kan ook incompany gegeven worden.
• De groep bestaat uit maximaal 12 personen.