In deze verkorte basistraining zitten geen (fysieke) teamtechnieken. Hiermee dus speciaal bedoeld voor behandelaren, hulpverleners en leidinggevenden die geen dwang en drang toepassen.

Doelstelling en inhoud

De trainingen zijn opgebouwd vanuit de uitgangspunten van het engagementmodel. Dit model vraagt om een andere manier van cliëntbenadering en een gastvrije omgeving voor de cliënt.

Onderwerpen die aan bod komen zijn: verklaringsmodellen, agressiepreventie zoals de-escaleren, preventie, onderhandelen, verbale agressiehantering, persoonlijke weerbaarheid en nazorg. 

Leerdoelen:

1) De-escalerend werken (Technieken (verbaal en non-verbaal) toepassen die preventief werken t.a.v. oplopende spanning)

2) Vroeg signaleren (signalen van de ander herkennen, welke aangeven dat er spanningsopbouw gaande is en deze weten te beïnvloeden)

3) Spanningsregulatie (signalen van jezelf herkennen, welke aangeven dat er spanningsopbouw gaande is en deze weten te beïnvloeden)

4) Oorzaken (agressief) gedrag analyseren en (oordeelsvrij) bespreekbaar maken, de ander begeleiden in omgaan met spanning/agressie.

5) Kennis van crisisontwikkelingsmodel (fases van agressie) en technieken welke in de verschillende fases kunnen/moeten worden toegepast

Voor wie bestemd

Behandelaren, hulpverleners en leidinggevenden die geen dwang en drang toepassen.

Bijv. crisisdienst, ambulante teams, deeltijd, poli en FACT.