Professionals zijn dagelijks in gesprek met collega's, cliënten, familieleden, stagiaires, enz..
Vaak verloopt zo'n gesprek soepel, maar soms verloopt het heel anders dan je hoopte:Je wordt bejegend op een manier die je niet bevalt, je zegt iets waar je later spijt van hebt of er ontstaat een uitzichtloze discussie. In dergelijke situaties kan de methodiek van Verbindend Communiceren je helpen om de verbinding met de ander open te houden én helder te zijn over wat voor jou (en de organisatie) belangrijk is.Deze basistraining is voor professionals, die zich willen bekwamen in open en respectvolle communicatie, ook in uitdagende situaties. De training is gebaseerd op het gedachtegoed van Marshall Rosenberg, de grondlegger van Geweldloze Communicatie. Het niveau van de training is HBO+.
Inhoud:In deze training:- leer je middels theorie, demonstraties en praktisch oefenen (veelal in kleine groepjes met actuele situaties) het proces van Verbindend Communiceren kennen en toepassen.- leer je gesprekken voeren, die bijdragen aan verbinding, ook als er emoties bij betrokken zijn- leer je algemeen menselijke behoeften of waarden herkennen achter oordelen en verwijten (die van jezelf of van anderen)- leer je empathisch luisteren naar jezelf en anderen (en de 10 valkuilen daarbij)- leer je eerlijk feedback geven met openheid naar wat er in de ander leeft
ResultaatNa deze training:- ben je je meer bewust van wat jij voelt en nodig hebt.- ken je je eigen gewoontepatronen en valkuilen bij conflictsituaties en weet je wat je kunt doen om in verbinding te blijven of te komen.- kun je door jouw manier van praten en luisteren bijdragen aan rust, inzicht en vergroting van het eigen oplossingsvermogen van je gesprekspartner (en van jezelf ).- weet je hoe je een open en respectvolle dialoog kunt aangaan met iemand met een andere mening, waardoor er win-win oplossingen gevonden kunnen worden.
Ontmoeting op de grens biedt ondersteuning op professioneel- en persoonlijk vlak, door middel van coaching, training, psychosociale therapie en systemisch werk.