Veel zorg- en dienstverleners hebben zelf ook ervaring als cliënt of patiënt. Zij hebben ervaringskennis. Professionals hebben echter meestal niet geleerd om deze persoonlijke ervaringen op deskundige wijze te gebruiken in hun werk. In deze cursus leren professionals om hun eigen ervaringen met ontwrichting, beperkingen, ziekte en stoornissen, op een deskundige manier te integreren in hun professionele rol. De cursus sluit aan bij het beroepscompetentieprofiel Ervaringsdeskundigheid. De basis van de cursus is de eigen cliënt- en patiënt ervaring en die van de medecursisten.
In de cursus worden verschillende visies op ervaringsdeskundigheid besproken. De focus ligt op psychiatrie en verslaving, maar cursisten met ontwrichtende ervaringen op andere gebieden (armoede, gezondheidszorg, schuldenproblematiek) zijn ook welkom. Er wordt gestart met het delen van en reflecteren op elkaar persoonlijke verhalen. Verder is er ruimte van casuïstiek waarbij de eigen ervaringen een rol spelen. Gevoelens van schaamte, kwetsbaarheid en kracht krijgen aandacht. Men leert van elkaar en benut de eigen cliënt- of probleemervaringen en die van anderen. De persoonlijke ervaringen versterken op deze manier de invulling van de professionele rol. Er is ook aandacht voor de profilering als ‘zorgprofessional met ervaringsdeskundigheid’.
In de cursus wordt gewerkt een de competenties uit het beroepscompetentieprofiel ervaringsdeskundigheid. Aan het eind van de cursus kan met op een deskundige manier de eigen cliënt- en patiëntervaringen gebruiken in de professionele rol.
De cursus bevat de volgende onderdelen:
Uitwisselen eigen ervaringen met stoornissen, problemen en hulpverlening;
Herstelverhalen van deelnemers en de vertaling naar cliënten;
Het cliëntperspectief in het team en inzet persoonlijke ervaringen;
Dilemma’s bij het omgaan met cliënten met herkenbare hulpvragen;
Afstand en nabijheid: omgaan met projecties, behoeftes en emoties;
De verandering van de invulling van de professionele rol vanwege het gebruik van eigen ervaringskennis;
Doelgericht werken aan competenties ervaringsdeskundigheid
Plaats van ervaringsdeskundigheid binnen het professionele team;
Casuïstiekbespreking waarin eigen ervaringskennis een rol speelt;
Voorbereiden, uitvoeren en evalueren van gedragsexperimenten.