We komen er steeds vaker achter dat er naast leren van en reageren op wat er niet goed gaat in de zorg, meer nodig is om te komen tot verbetering van de patiëntveiligheid. Sinds ons ontstaan, bijna 25 jaar geleden, hebben we door analyse van ruim 20.000 claims veel (potentiële) risico’s weten te signaleren en kunnen vertalen naar succesvolle preventieprogramma’s. Tegelijkertijd is gebleken dat het leren van incidenten, vanwege de vaak unieke aspecten en zeldzaamheid waarmee sommige (ernstige) incidenten voorkomen, heel complex is. Inzicht in waarom het in de zorg bijna altijd wel goed gaat, is minstens zo waardevol, getuige ook de snelheid waarmee de beweging Patiëntveiligheid 2.0, ook wel Safety II genoemd, internationaal aan terrein wint.

Tijdens het congres Beter worden gaan we onder leiding van dagvoorzitter Astrid Joosten met u verkennen wat we op dit gebied van elkaar kunnen leren. We hebben daarvoor een aantal prominente internationale sprekers uitgenodigd die hun sporen op dit gebied ruimschoots hebben verdiend: Sidney Dekker en Erik Hollnagel gaan met u het gesprek aan over wat Safety II kan brengen en hoe je het onderdeel maakt van je doen en denken: in teamperformance, in de patiënt centraal stellen, in ‘just culture’. Lucien Engelen schetst met u de toekomst waarin innovatie en de weg naar een omgeving waarin de patiënt de regie neemt over zijn eigen zorg, hand in hand gaan.

En we verliezen de praktijk niet uit het oog. U krijgt ook handvatten voor de opvang van second victims, we hebben het over de black box in de operatiekamer en u hoort en ziet waar het juist goed gaat en waarom.

Waarom is dit congres interessant voor u?

U hoort en ziet dat Safety II geen hippe term is maar een cultuur waarin de patiënt centraal staat;

U  leert waarom een ‘just culture’ zo belangrijk is voor Safety II;

U krijgt handvatten voor hoe u verder vorm kunt geven aan Safety II binnen uw organisatie;

U hoort, ziet en spreekt vakgenoten en in- en externe experts op dit vakgebied.