In de communicatietraining van een moeilijk naar een moedig gesprek leert u wat sommige gesprekken zo moeilijk maakt, waarom we ze liever vermijden en wat u daaraan kunt doen. U leert met een andere attitude op een dieper niveau met uw medewerkers in gesprek te komen. Zo ontstaat ruimte om moeilijke onderwerpen in een vroegtijdig stadium met uw medewerkers bespreekbaar te maken. Hierdoor houdt u de werkrelatie fris, dit heeft uiteraard effect op het werkklimaat en de productiviteit in de apotheek.