Het doel en omschrijving van de training:
Als dienstverlenende organisatie of werkgever ziet u dagelijks veel
mensen. Onder hen bevinden zich ongetwijfeld ook mensen met een
beperking, zoals autisme, (licht) verstandelijke beperking of nietaangeboren-
hersenletsel. Dit kan belemmeringen geven als het gaat
om:
• het overbrengen van informatie;
• het maken, begrijpen en nakomen van afspraken;
• voor u vanzelfsprekende communicatie en omgang die niet het
gewenste effect hebben;
• conflictsituaties als gevolg van onduidelijkheid en onbegrip;
• uitval, verzuim en herhaaldelijk terugkerende situaties die hoge
kosten met zich meebrengen.
De juiste afstemming met mensen met een beperking door middel van
een effectieve communicatie is van groot belang, zodat zij begrijpen en
begrepen worden. Het komt de integratie en samenwerking ten goede
en verhoogt daarmee het welzijn. In bedrijven verhoogt het de
effectiviteit en het rendement van deze medewerkers.
Leerdoel(en) / Resultaten:
• Medewerkers hebben meer kennis en inzicht verkregen in hun
persoonlijke communicatieve vaardigheden;
• Zij weten deze effectief in te zetten tijdens overleg en in
samenwerkingstrajecten met cliënten of collega’s met een
beperking of psychische kwetsbaarheid;
• Door effectief te communiceren, blijft men niet langer hangen in
gedachten en veronderstellingen, maar komt men tot constructief
overleg.