Organisatiediagnose

Er zijn allerlei redenen om een diagnose van een organisatie, of onderdeel van een organisatie, te maken. We vinden dat het niet goed loopt, maar hoe zit het precies? Waar komt dat door? Er zijn conflicten, hoe ernstig zijn die? Het lijkt efficiënter te kunnen, waar zijn aangrijpingspunten? Een goede diagnose is het halve werk. Dat klinkt hoopvol en biedt houvast. Maar wat is een goede organisatiediagnose eigenlijk? En hoe stelt u die?

Doel van de workshop Organisatiediagnose

Het woord diagnosticeren heeft de klank van afstandelijk, meetbaar en objectief vaststellen ‘wat er aan de hand is’. Elke adviseur en manager onderschrijft de waarde en de noodzaak van een ‘goede’ organisatiediagnose. Kunnen diagnosticeren behoort tot de kerncompetenties van een veranderaar. Het is één van de onderdelen van het ambacht die een ervaren veranderaar tot in zijn vingertoppen moet beheersen. Alleen ... kan het wel? Is het mogelijk een ‘goede’ organisatiediagnose stellen? Opvattingen over mensen, organisaties en veranderingsprocessen bepalen en kleuren uw waarneming. Wat ziet u wel en wat ziet u niet? Waar hecht u belang aan? Waar ziet u aangrijpingspunten voor interventies? En … wat ziet u (gemakshalve) over het hoofd? U, die de organisatiediagnose maakt, bent zelf onderdeel van dit proces. Hoe richt u een dergelijk proces in, wie betrekt u erbij en hoe gaat u om met de betekenissen die andere organisatiedeelnemers geven aan bepaalde waarnemingen?

In deze workshop oefent u met behulp van modellen die u helpen breder te kijken dan u onwillekeurig zou doen. U oefent met het maken van een organisatiediagnose. Dat doet u o.a. bij een (door Sioo uitgenodigde) externe klant, die aan u een actueel vraagstuk voorlegt.

U ontdekt welke, soms totaal verschillende, inzichten deze modellen bieden. Uiteraard bespreekt u de bruikbaarheid van deze modellen. Wanneer bieden ze welk inzicht? Voor wie bieden ze dit inzicht? Wat zegt dat over de plek van de organisatiediagnose in het advies– en verandertraject? Wat zegt het over uw eigen vooronderstellingen (impliciet en expliciet) van waaruit u gewend bent om naar een organisatie te kijken?

De workshop Organisatiediagnose is bestemd voor

De workshop Organisatiediagnose is bestemd voor organisatieprofessionals, die regelmatig te maken hebben met veranderingsprocessen en die breder willen leren kijken en willen ontdekken welke manier van diagnosticeren bij hen past, zodat ze zich daarin in hun verdere professionele ontwikkeling kunnen bekwamen. De workshop is niet geschikt voor u als u op zoek bent naar een diagnose-instrument voor één van de functionele gebieden (marketing audit, HRM-audit, leiderschapsscan, cultuurscan, financiële audit etc.). U kijkt vooral naar generalistische modellen of modellen die deze pretentie hebben.

Inhoud van de workshop Organisatiediagnose

Tijdens seminar 1 van deze workshop (5 dagdelen) maakt u kennis met diverse organisatiediagnose modellen en de theorie: wat is diagnosticeren eigenlijk en hoe doe je dat? U past de modellen toe op diverse cases en ontdekt dat u hierdoor steeds nieuwe aspecten ziet.
Vervolgens past u dit alles toe op een casus van een echte (externe) klant—door Sioo uitgenodigd. Deze klant legt tijdens seminar 1 een urgente, actuele vraag aan u voor. Samen met enkele deelnemers gaat u vervolgens aan het werk: u gaat tussen seminar 1 en seminar 2 op bezoek bij de klant en voert de eerste stappen van de diagnose uit: u voert gesprekken, verzamelt de noodzakelijke informatie en formuleert de eerste hypotheses.

Tijdens seminar 2 (5 dagdelen) reiken we u aanvullende modellen aan en vergelijkt en herschikt u de verzamelde informatie. De docenten begeleiden u bij het (her)ordenen, analyser