U voert dagelijks of zeer regelmatig gesprekken met kinderen van 12 jaar en ouder. Dat lukt over het algemeen heel aardig maar soms gaat het niet zoals u wilt. Bijvoorbeeld:         

U heeft met uw gesprek een doel voor ogen maar het gewenste effect blijft achterwege.
Hoe kunt u zelf lichaamstaal inzetten om de richting van een gesprek beïnvloeden?
Wat kunt u doen met heftige emoties of weerstand van een puber?
Hoe werkt het puberbrein?
Hoe kunt u die puber op andere gedachten brengen?

Doel
U verfijnt uw gespreksvaardigheden met pubers en leert soepel te schakelen tussen verschillende technieken. U kunt beter omgaan met ergernissen en weerstand. U heeft beter zicht op uw eigen houding en u kunt lichaamstaal effectief inzetten als communicatie-instrument. U leert de omgeving van de jongere te betrekken. Daarnaast krijgt u actuele informatie over de ontwikkeling van het puberbrein. En wie weet denkt u aan het einde van deze cursus: pubers zijn minder lastig dan ik dacht!

Inhoud

(Actief) luisteren
Oplossingsgericht begeleiden
Ontwikkeling van het puberbrein
Lastige gesprekken voeren (eigen casuïstiek)
Goed feedback geven en ontvangen
Omgaan met weerstand en emoties in gesprekken
Gebruik van lichaamstaal

Deze zeer praktische cursus wordt op maat aangepast aan de leerstijl, het niveau en de behoeften van de deelnemers. U kunt oefenen met nieuw gedrag. Eigen kennis en ervaring wordt gemixt met nieuwe theoretische en praktische inzichten. Er wordt steeds een koppeling naar uw eigen werksituatie gemaakt.